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【48812】张小泉菜刀拍一下蒜就断了 越硬越脆

时间: 2024-04-30 作者: 企业新闻

  7月13日,记者以顾客身份经过第三方渠道联系上张小泉自营店的客服,工作人员和记者说:“咱们的刀具都不主张横拍食物,力度把握欠好的话简单断柄。如要拍蒜,主张用刀面轻压(大蒜)。”至于刀面上的“50Cr15Mov”字样,客服表明:“这是马氏体不锈钢的原料标号,50Cr15意味着硬度是HRC56-58度。比较30Cr13不锈钢、40Cr13不锈钢来说,30、40、50数字越大原料越好,硬度也越高。”

  记者注意到,在张小泉客服发布的刀具运用前、运用中、运用后的提示中,没看到“不主张刀具横拍食物”的消费提示。就此,客服表明:“刀是用来切的,横拍食物断柄,不予退换。”接着,记者对“断柄”说法提出质疑,“是从刀背、刀面、刀刃齐刷刷断开,并非刀柄开裂。”上述客服供认,这是刀面断,尽管购买已逾越90天时刻,但能请求换货。